Driftstörningar

Senast uppdaterad: Maj 2026

Säkerhetsuppdatering: incident den 15 maj 2026

Publicerat 2025-05-25

Den 15 maj 2026 utsattes Supertext för en kriminell IT-attack mot vårt inloggningssystem för tjänstens webclient. Vår personal upptäckte tidigt attacken och lyckades begränsa den till ca 3 000 användare. Supertext arbetar nära tillsammans med cybersäkerhetsexperter, och har sedan händelsen skärpt skyddet i inloggningssystemet för att detta inte ska kunna inträffa igen. Händelsen är polisanmäld och rapporterad till både IMY (Integritetsmyndigheten) och PTS (Post och Telestyrelsen). Om ditt konto kan vara ett av de som har berörts så har du fått ett meddelande i Supertext från oss.

Vilka uppgifter berörs

För de drabbade kontona kan följande ha lästs av angriparen:

Profil — namn, bild, status.
Adressbok — kontaktnamn och telefonnummer du sparat.
De senaste meddelandena i dina chattar.

Inga lösenord, betalningsuppgifter eller personnummer berörs.

Vad det kan innebära för de som drabbats

Den allvarligaste konsekvensen är att innehåll i privata konversationer kan ha lästs av tredje part. Information från konversationer och adressbok skulle kunna användas för riktade bedrägeriförsök, exempelvis genom att någon utger sig för att vara en person du känner och refererar till uppgifter som gör imitationen trovärdig. Var uppmärksam mot meddelanden eller samtal som ber dig om pengar, koder eller känslig information även om de verkar komma från någon du känner.

Vad vi har gjort

Vi har återkallat angriparens åtkomst, raderat de okända kontakter som lagts till hos drabbade användare, skärpt skyddet i inloggningen, anmält incidenten till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Post och Telestyrelsen (PTS) samt polisanmält intrånget.

Vad vi har tagit för åtgärder för att förhindra att detta inträffar igen

Vi har infört flera åtgärder tillsammans med säkerhetsexperter för att förhindra att något liknande inträffar igen. Angreppsmetoden som användes är nu i praktiken blockerad. Vi har även förstärkt vår förmåga att upptäcka och stoppa misstänkt trafik i realtid.

Kontakt

Personuppgiftsansvarig är SMSgrupp i Stockholm AB. Frågor om incidenten eller dina personuppgifter besvaras av vårt dataskyddsombud på dpo@getsupertext.com

Avslutningsvis beklagar vi att detta inträffat och vi tar denna incident på största allvar. Vi har informerat berörda användare och kommer att uppdatera denna sida om det tillkommer information som är väsentlig för dig som användare.

Funktioner

För Investerare

För Företag

Om oss

Ladda ner

Driftstörningar

Senast uppdaterad: Maj 2026

Säkerhetsuppdatering: incident den 15 maj 2026

Publicerat 2025-05-25

Den 15 maj 2026 utsattes Supertext för en kriminell IT-attack mot vårt inloggningssystem för tjänstens webclient. Vår personal upptäckte tidigt attacken och lyckades begränsa den till ca 3 000 användare. Supertext arbetar nära tillsammans med cybersäkerhetsexperter, och har sedan händelsen skärpt skyddet i inloggningssystemet för att detta inte ska kunna inträffa igen. Händelsen är polisanmäld och rapporterad till både IMY (Integritetsmyndigheten) och PTS (Post och Telestyrelsen). Om ditt konto kan vara ett av de som har berörts så har du fått ett meddelande i Supertext från oss.

Vilka uppgifter berörs

För de drabbade kontona kan följande ha lästs av angriparen:

Profil — namn, bild, status.
Adressbok — kontaktnamn och telefonnummer du sparat.
De senaste meddelandena i dina chattar.

Inga lösenord, betalningsuppgifter eller personnummer berörs.

Vad det kan innebära för de som drabbats

Den allvarligaste konsekvensen är att innehåll i privata konversationer kan ha lästs av tredje part. Information från konversationer och adressbok skulle kunna användas för riktade bedrägeriförsök, exempelvis genom att någon utger sig för att vara en person du känner och refererar till uppgifter som gör imitationen trovärdig. Var uppmärksam mot meddelanden eller samtal som ber dig om pengar, koder eller känslig information även om de verkar komma från någon du känner.

Vad vi har gjort

Vi har återkallat angriparens åtkomst, raderat de okända kontakter som lagts till hos drabbade användare, skärpt skyddet i inloggningen, anmält incidenten till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Post och Telestyrelsen (PTS) samt polisanmält intrånget.

Vad vi har tagit för åtgärder för att förhindra att detta inträffar igen

Vi har infört flera åtgärder tillsammans med säkerhetsexperter för att förhindra att något liknande inträffar igen. Angreppsmetoden som användes är nu i praktiken blockerad. Vi har även förstärkt vår förmåga att upptäcka och stoppa misstänkt trafik i realtid.

Kontakt

Personuppgiftsansvarig är SMSgrupp i Stockholm AB. Frågor om incidenten eller dina personuppgifter besvaras av vårt dataskyddsombud på dpo@getsupertext.com

Avslutningsvis beklagar vi att detta inträffat och vi tar denna incident på största allvar. Vi har informerat berörda användare och kommer att uppdatera denna sida om det tillkommer information som är väsentlig för dig som användare.

Funktioner

För Investerare

För Företag

Om oss

Logga in

Ladda ner

Driftstörningar

Senast uppdaterad: Maj 2026

Säkerhetsuppdatering: incident den 15 maj 2026

Publicerat 2025-05-25

Den 15 maj 2026 utsattes Supertext för en kriminell IT-attack mot vårt inloggningssystem för tjänstens webclient. Vår personal upptäckte tidigt attacken och lyckades begränsa den till ca 3 000 användare. Supertext arbetar nära tillsammans med cybersäkerhetsexperter, och har sedan händelsen skärpt skyddet i inloggningssystemet för att detta inte ska kunna inträffa igen. Händelsen är polisanmäld och rapporterad till både IMY (Integritetsmyndigheten) och PTS (Post och Telestyrelsen). Om ditt konto kan vara ett av de som har berörts så har du fått ett meddelande i Supertext från oss.

Vilka uppgifter berörs

För de drabbade kontona kan följande ha lästs av angriparen:

Profil — namn, bild, status.
Adressbok — kontaktnamn och telefonnummer du sparat.
De senaste meddelandena i dina chattar.

Inga lösenord, betalningsuppgifter eller personnummer berörs.

Vad det kan innebära för de som drabbats

Den allvarligaste konsekvensen är att innehåll i privata konversationer kan ha lästs av tredje part. Information från konversationer och adressbok skulle kunna användas för riktade bedrägeriförsök, exempelvis genom att någon utger sig för att vara en person du känner och refererar till uppgifter som gör imitationen trovärdig. Var uppmärksam mot meddelanden eller samtal som ber dig om pengar, koder eller känslig information även om de verkar komma från någon du känner.

Vad vi har gjort

Vi har återkallat angriparens åtkomst, raderat de okända kontakter som lagts till hos drabbade användare, skärpt skyddet i inloggningen, anmält incidenten till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Post och Telestyrelsen (PTS) samt polisanmält intrånget.

Vad vi har tagit för åtgärder för att förhindra att detta inträffar igen

Vi har infört flera åtgärder tillsammans med säkerhetsexperter för att förhindra att något liknande inträffar igen. Angreppsmetoden som användes är nu i praktiken blockerad. Vi har även förstärkt vår förmåga att upptäcka och stoppa misstänkt trafik i realtid.

Kontakt

Personuppgiftsansvarig är SMSgrupp i Stockholm AB. Frågor om incidenten eller dina personuppgifter besvaras av vårt dataskyddsombud på dpo@getsupertext.com

Avslutningsvis beklagar vi att detta inträffat och vi tar denna incident på största allvar. Vi har informerat berörda användare och kommer att uppdatera denna sida om det tillkommer information som är väsentlig för dig som användare.